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Objetivos
El CERET, físicamente ubicado en el Centro Nacional de Coordinación Operativa de la Dirección General de Protección Civil, es atendido por personal especializado del propio Centro durante las 24 horas del día y todos los días del año. Tiene como objetivos fundamentales suministrar información y prestar asistencia especializada a las Autoridades territoriales Competentes sobre la gestión de emergencias producidas durante el transporte terrestre, en territorio nacional, en las que estén involucrados productos químicos peligrosos, con independencia del país de origen o destino de la mercancía y una vez conocidas las características del producto implicado. En virtud de este acuerdo, las empresas químicas ponen a disposición de dichas autoridades, a través del CERET, información puntual sobre el producto, asesoramiento técnico en el lugar del accidente y, en su caso, apoyo con equipamiento material específico.
Funcionamiento
Para lograr que esta colaboración sea lo más eficaz posible, el Centro basa su funcionamiento en tres elementos fundamentales: Producto Implicado, Localización Geográfica y Nivel de Asistencia.
1 • Producto Implicado
El CERET dispone de una aplicación informática que gestiona bases de datos permanentemente actualizadas, en las que se relacionan los productos que las distintas compañías participantes en el programa producen o expiden, con los datos de dichas compañías, para que, una vez que se haya producido el accidente e identificado el producto afectado, se pueda facilitar al gestor de la emergencia la información necesaria en cada caso, con objeto de minimizar en lo posible las consecuencias del accidente
2 • Localización Geográfica
La aplicación informática del CERET dispone de un mapa de referencia que permite a los técnicos que operan en el mismo poder decidir con rapidez qué empresa competente en un producto se encuentra más próxima al lugar del accidente, ya que el Acuerdo prevé la ayuda entre las distintas empresas para mejorar la eficacia.
3 • Nivel de Asistencia
El Acuerdo establece que las empresas pueden participar en el mismo mediante tres Niveles de Asistencia distintos en función de las características de los productos (peligrosidad, cantidades transportadas, etc...), y de su propia disponibilidad de medios humanos y materiales. Estos tres Niveles son:
NIVEL 1: Asesoramiento Telefónico
Aunque el CERET dispone de las Fichas de Seguridad de los productos y por tanto puede facilitar a la Autoridad Competente la información que en ellas se recoge, puede ser necesaria otra información relacionada con las características del accidente en concreto que sólo puede facilitar la empresa conocedora del producto.
NIVEL 2: Asesoramiento en el lugar del accidente
La empresa, a petición de la Autoridad Competente y a través del CERET, desplaza a un experto o grupo de expertos al lugar del accidente para aportar el asesoramiento técnico necesario hasta el fin de la emergencia.
NIVEL 3: Asistencia con medios materiales en el lugar del accidente
Algunas empresas poseen, para determinados productos, medios materiales específicos para la atención de emergencias que pondrán a disposición de la Autoridad responsable de su gestión, en aras de una mayor eficacia en la actuación de mitigación.
Solicitud de Asistencia
Podrán solicitar asistencia al CERET las Autoridades Competentes que en cada caso estén involucradas en la gestión del accidente, declarando el tipo de asistencia solicitada y las características del accidente producido. Igualmente las empresas adheridas que estén colaborando en un accidente podrán solicitar ayudas específicas de otras empresas, igualmente adheridas, bajo la coordinación del Órgano de Dirección de la Emergencia establecido.
Las llamadas de particulares serán siempre canalizadas a la Autoridad Competente establecida para la gestión de la Emergencia. | 
